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【中粮番茄】案例分析“小马晋升班长后,为什么收到的抱怨越来越多,请你帮他分析分析”

置顶 2900 33 5 2023-11-02

 

 

小马是金工车间技术最好的调模工,原来的王班长调到新厂后,小马就被提拔为班长,他要负责管理20台机器和28人。每天小马都第一个到现场,最后一个离开。小马最骄傲的是每次现场调不好的设备,他亲自去调很快就好,班组人员对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当员工辛苦多了,而且班组的任务老完成不好,员工每月工作也不如以前。员工开始有抱怨马班长安排任务不公平,抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。此外在品质判定方面也和员工起了摩擦。小马觉得自己很委屈,自己没有不公平,明明以前王班长也是这样做的,为什么大家就不会抱怨呢?请帮小马分析分析,造成目前局面主要的原因是什么呢?(角色转变)面对工作中出现的这些问题,你觉得小马应该怎么做呢?

 

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