一年之计在于春。生机盎然的4月，恺博座椅工作关系能力提升培训开班啦。我宣誓：积极投身班组建设； 以技为魂、以勤为本； 认真开展学习实践，尊重老师指导；不找借口 ，不找理由……在全体同学高昂的宣誓中拉开了帷幕。“找呀找呀找朋友，你是我的好朋友”，音乐声起，一朵朵小花在手中传递，通过击鼓传花的形式，我们选举了组长，他将带领他的团队披荆斩棘，争夺”最佳BATTLE小组”称号。“敢死队”、“独立团”、“狙击手”、“荒原狼”的队名，让我们看到了这只战斗力爆棚的团队，“乖乖队”又让我们从内心温暖身处看到那可爱的一面。本次培训通过顾问讲授&游戏互动&案例分析&演练引导&小组共创活动等方式，让学员在学习中思考，在研讨分享中收获，逐步增强对沟通的理解&认知，提升沟通能力与认知能力。朱老师认真标准化演示每个动作每句话，言传身教。教：授人以鱼不如授人以渔通过讲授沟通问题产生的原因、了解有效沟通价值、学习如何使用沟通工具，再结合工作场景问题分析和学员演练，给予学员清晰、有用的解决问题方法和冲突解决能力。例如：KPTP报告法：1.做了哪些工作？有什么成绩/进展？2.遇到了哪些问题？3.计划尝试如何解决这些问题？有几个备选方案？4.后续的工作计划？每位学员从基础一遍遍磨练演练，直至完整通过，有结构的汇报事半功倍。学：行而不知是盲行好问的人运气都不会太差，培训课堂，你问我答，你抢我争，不亦乐乎。练：知而不行是未知比：人生无处不拼搏为了激发学员培训兴趣，设置优秀小组，各小组之间“战火纷飞”，不论输赢。优秀小组可获得定制的可乐。教、学、练、比，让同学掌握要领、学会技巧、有传承沉淀的理论知识，更有应用岗位的实践能力。你瞧，培训场努力的他们：针对班组的工作特点，为了提高学习积极性和营造良好的学习氛围，我们的培训经理特设置多个游戏互动环节，同学通过多种游戏参与，在互动中进行场景体验，巩固知识要点。9.8分（十分制）的培训评价既是表扬又是激励，我们不做10分，只愿9.99分，我想正是0.01的不满，成就了智胜现场不停前进的动力，无论深扎哪里，“学以致用”的理念从未变过。一个终点，必将是另一个的始点，愿同学们总结经验，把培训成果不断扩大、延伸，把所得所获应用岗位，真正践行学以致用的目的。你们的成长，有“智胜现场”相伴！